בני זוג מקרית אתא, שטיסתם חזרה מפריז לארץ בוטלה פעמיים בידי חברת ארקיע עם פרוץ מלחמת "חרבות ברזל", תובעים מהחברה כ-8,000 שקלים בגין ההוצאות העודפות שנגרמו להם עקב ביטול הטיסה, כולל רכישת כרטיסי טיסה בעלות גבוהה במיוחד מחברת אל-על. בעת שבני המשפחה חיפשו טיסה חזרה לארץ, גויס בנם הבכור, לוחם בצנחנים בצו 8 למלחמה מבלי שהם יכלו להיפרד ממנו, דבר שהגביר עוד יותר את מצוקתם.
בני הזוג טסו לפריז עם שלושת ילדיהם בחג הסוכות ועמדו לחזור לישראל ב־8 באוקטובר. יום לפני פרצה המלחמה וחברת ארקיע הודיעה למשפחה כי הטיסה נדחתה ל־9 באוקטובר, בשעה 19.00.
בני המשפחה הזמינו עוד לילה במלון ושילמו 221 יורו. יום למחרת הם הגיעו לשדה התעופה ואז התברר כי הטיסה שוב בוטלה ואין סיכוי שארקיע תפעיל טיסה אחרת מפריז לישראל. התובעים החלו לחפש טיסה אחרת לארץ ולבסוף התברר כי החברה היחידה שטסה לישראל היא אל-על והם שילמו לה עבור חמשת הכרטיסים, לכיוון אחד, 8,500 שקל.
קראו עוד:
"בשלב זה התובעים ושלושת ילדיהם החלו במסע טרטור שלא ניתן לתאר במילים לטענתם, אשר מלווה עם הודעה מבנם הבכור, לוחם בצנחנים שגויס בצו 8 למילואים, מבלי שתהיה לתובעים אפשרות לפגוש ו/או להיפרד ממנו טרם יציאתו למלחמה, מה שהסב לתובעים לחץ נפשי בל יתואר", צוין בתביעה.
בני המשפחה נאלצו לשלם עוד לילה בית מלון והוציאו כסף על מוניות ואוכל. לבסוף בתאריך 10 באוקטובר הם חזרו לישראל.
ביטול הטיסה גרמה לבני המשפחה הוצאות רבות: שני לילות נוספים במלון, מוניות, אוכל ושתייה ורכישת כרטיסי טיסה חדשים באל-על, סך הכל 14,492 שקל. מנגד, זיכתה אותם ארקיע בסכום של 6,264 שקל.
בני הזוג מבקשים שבית המשפט יחייב את חברת ארקיע לשלם להם את ההפרש בסך 8,224 שקל.
טרם הוגש כתב הגנה בתיק.
