"איך אפשר לתת דוח לאדם בן 86 שאמר 'מתנצל' במקום לתת לו מסכה ולאחל לו בריאות", כתבה סתו בן עוז ברשתות החברתיות, ובעיריית ביאליק מיהרו להתנצל לאחר שפקח קנס את סבא שלה על אי עטיית מסכה בפתח ביתו.
בשבוע שעבר יצא מרדכי בן עוז, תושב קרית ביאליק, למכולת בקרבת ביתו, ושכח לעטות מסכה. פקח שפגש בו נתן לו דוח בסך 500 שקל, על אף שהבן עוז הסביר לו כי מפאת גילו המבוגר, הוא שכח לעטות מסכה. באותו רגע שבו פנה הפקח אל התושב, אדם אחר שהיה במקום נתן מסכה לבן עוז הקשיש.
נכדתו, סתו בן עוז, כתבה בזעם על המקרה ברשתות החברתיות של תושבי ביאליק: "סבא שלי, אדם בן 86, מספר לי שיצא למכולת לפני כמה ימים, כי סבתא שלי ביקשה ממנו לקנות לה קמח דחוף, והוא שכח מסכה.
"כששאלתי איך שכח, אמר לי 'אני תולה אותה על הדלת, ולפעמים עדיין שוכח. זה הגיל'. הוא הספיק ללכת מספר צעדים בודדים מהבית בלי המסכה, ואז הגיע פקח מטעם העירייה, ניגש לסבא שלי ושאל אותו למה הוא בלי מסכה, וסבא שלי הסביר לו שסבתא שלי שלחה אותו לקנות קמח ובגלל זה הוא שכח, והוא ממש מתנצל.
"תוך כדי השיחה ניגש אדם זר, הביא לו מסכה חדשה, ואמר לפקח: הנה המסכה של ו, הכל טוב'. סבא שלי ענה לזר: 'זה בסדר, הפקח עושה את תפקידו'. לאחר מכן, סבא שלי ממשיך ומספר שהפקח ביקש ממנו תעודת זהות ושיחרר אותו לדרכו. באותו רגע נפל לי הלב למכנסיים. אמרתי לו, 'סבא, אתה קיבלת דוח'. הוא אמר לי 'לא בטוח'. ואני, ידעתי שהדוח בדרך, בדואר".
עוד בחדשות >>
מספר ימים לאחר מכן הגיע הדוח הצפוי על סך 500 שקל. "הפקח ניצל את זה שסבא שלי לא התווכח איתו, על מנת לעמוד במכסת הדוחות היומית שלו. סבא שלי גר בבית מספר 7, וקיבל דוח בבית מס' 8. אני רותחת, אני מתביישת, סבא שלי צריך לשלם את זה מהפנסיה שלו בגלל אי שיקול דעת. איך אפשר לתת דוח לאדם בן 86 שאמר 'מתנצל' במקום לתת לו מסכה ולאחל לו בריאות".
לדברי בן עוז, כמה ימים אחרי פרסום הפוסט, התקשר אליה האחראי על פקחי העירייה. "הוא אמר לי שהוא היה מזועזע מהמקרה, התנצל המון והבטיח שהוא ערך שיחה עם כלל הפקחים, ושמצב כזה לא יקרה שנית לאף מבוגר בקריה. הוא התקשר גם לסבא שלי, התנצל בפניו אפילו יותר. לי הוא הבטיח שעושה הכל כדי לבטל את הדוח. הוא היה כנה, אמיתי והעלה לי על הפנים של חיוך תקווה".
מהעירייה נמסר: "מרגע היוודע דבר מתן הדוח, יצר סגן מנהל אגף התפעול קשר עם הקשיש ומשפחתו, הסביר את חשיבות עטיית המסכה והקפדה על הכללים. יחד עם זאת ציין כי לדעתו נעשתה טעות בהפעלת שיקול דעת היות ומדובר הקשיש בן 86 והבטיח לפעול להחלפת הדוח באזהרה".
