תושב קרית חיים הגיש לבית המשפט לתביעות קטנות תביעה נגד בעלי וילה באזור הכנרת, בגין ליקויים חמורים שהתגלו לאחר ששכר את הווילה לבילוי משפחתי. החופשה התקיימה בחודש נובמבר השנה, למשך שלושה ימים ושני לילות, והמתלונן שילם עבור תקופה זו סכום של 13 אלף שקל.
אולי יעניין אתכם:
התובע ציין כי בהזמנה הדגישו כי למשפחות שיגיעו לחופשה יש ארבעה תינוקות, וביקשו בהתאם ארבעה כסאות אוכל עבורם. בפועל קיבלו רק שלושה כסאות תינוק שהיו מלאי בשלשלת יונים. השולחן או המעמד להגשה היו שבורים ומסוכנים ולא ניתן היה להשתמש בהם כלל עבור התינוקות.
לדבריו, העדר כיסאות ראויים לתינוקות לא הייתה הבעיה היחידה בווילה. הג'קוזי היה מלוכלך מאוד, מלא שיער וחול, ובנוסף לא עבד כלל. ניסיונות תיקון של איש תחזוקה לא הועילו. הבריכה לא הייתה מחוממת, המים היו קרים מאוד לשימוש, ולא היה כיסוי ששומר על חום המים.
לאחר התשלום, הנציגה שקיבלה אותם לא חשה בטוב והותירה אותם ללא מענה. האורחים ביקשו ממנה את פרטי בעל המקום, אף היא סירבה למסור אותם. במהלך השהייה גילו האורחים עוד ועוד תקלות: במיטה בחדר אחד היו מסמרים חשופים בגובה הראש, דבר המהווה סיכון בטיחותי חמור; מכשיר תמי 4 לא היה תקין ולא הפיק מים רותחים, למרות שהובהר מראש כי הדבר קריטי להכנת אוכל לתינוקות; הקפה שהועמד לרשותם היה פג תוקף מאז 2022, דבר המעיד על תחזוקה לקויה; המצעים והמגבות היו בעלי ריח חזק של אבק ועובש, כאילו אוחסנו חודשים במרתף. אף אחד מהליקויים לא תוקן במהלך השהות ולא ניתנה חלופה מצד בעלי הווילה.
התובע דורש מבית המשפט לבטל את העסקה וכן לפצות אותו בסכום של 16,500 שקל.
