ייעוץ הווידאו החדש והמקצועי של כללית מאפשר להורים שילדם הופנה לאבחון בתחום התפתחות הילד, לקבל הערכה ראשונית, כלים והמלצות לתרגול בבית, וכן לקיים התייעצות עם מטפלים במקצועות כגון קלינאות תקשורת, ריפוי בעיסוק ופיזיותרפיה, טרם ההגעה לאיבחון במכון להתפתחות הילד.
"השירות מיועד לילדים עד גיל 6, שקיבלו הפניה מרופא הילדים לאבחון בהתפתחות הילד.
הייעוץ ניתן בשלושת התחומים הנדרשים ביותר: קלינאות תקשורת, ריפוי בעיסוק ופיזיותרפיה. מועד הייעוץ מתואם מראש עם ההורים, והמפגש נערך בשיחת וידאו כאשר המשפחה נמצאת בביתה", מסבירה ד"ר לילך שמר, מנהלת מערך התפתחות הילד במרחב חיפה וגליל מערבי ובבית החולים כרמל.